Стоматология Дентал Дизайн

Марина,благодарим за отзыв! Мы рады,что Вы оценили мастерство нашего специалиста. Всегда рады Вам помочь!

Наталья,спасибо Вам,за то,что нашли время поделиться впечатлениями! Очень рады ,что Вам всё понравилось!

Дарья,благодарим вас за прекрасный отзыв! Мы рады,что наши старания замечают!

Евгений,благодарим вас за оценку нашей работы и добрые пожелания!!!

Надежда,я очень рада за Владу и всю вашу семью! Первое посещение стоматолога,да ещё в 4 г-очень важно для ребёнка. И то,что мы достигли такого чудесного результата здорово вдохновляет! в этом смысл нашей работы. Влада-большая молодец.Спасибо за то,что поделились эмоциями!

Анастасия,спасибо за отзыв и добрые слова!

Уважаемая Марина! Спасибо за обращение, скорее, крик души, за то, что озвучили вашу проблему! Во- первых, приносим извинения Вашему мужу и Вам за сложившееся недоразумение с повторной записью. Понимаю Вашу обиду и состояние, это стыдная и недопустимая с нашей стороны ситуация. У нас есть проблемы с записью из-за очень плотного графика врачей, на это жалуются многие пациенты. Видимо произошёл первичный сбой в записи, мы разберёмся в чем было дело и в понедельник ответим вам. НО ни в коей мере, то, что приём переносился несколько раз НЕ связано с вашей ситуацией, с состоянием вашего мужа! Наоборот, в такой ситуации хочется помочь и сделать всё как можно лучше! Дарья Юрьевна помнит Ваш первый визит и планирование следующих этапов. Ещё раз простите нас, в понедельник всё решим и исправим!

Елена,спасибо за положительную оценку! Ждём вас всей семьёй на бесплатные профилактические осмотры 1 раз в 6 месяцев!

Большое спасибо вам за обратную связь и тёплые слова! Нам очень приятно, это смысл нашей работы !

Наталья Викторовна,благодарим Вас за то,что нашли время поделиться впечатлениями,спасибо за пожелания в наш адрес. Всегда рады вам,всего наилучшего!

Юлия,спасибо Вам за положительную оценку!

Михаил,спасибо за отзыв! Рады ,что вы оценили наш подход-работать с душой!)

Спасибо Вам за доверие и тёплые слова! Рады видеть Вас и Вашу семью у нас!

Спасибо,Вам,Людмила Васильевна, за отзыв и внимание к нашей работе! Для нас это лучший стимул развиваться и совершенствоваться. Спасибо за предожение по дисконту по карте "Забота", постараемся внедрить. А дисконтные карты для постоянных пациентов у нас есть и Вы ее обязательно получите!)

Здравствуйте Сергей Николаевич, спасибо за обратную связь и высказанные замечания. Мы обязательно сделаем выводы и постараемся впредь упредить подобные ситуации. Понимаем ваше беспокойство по поводу ваших будущих зубов, в то же время просим понимания, что взаимодействие врача и пациента, особенно в случае сложного протезирования - это СОтрудничество и доверие. Сложные случаи протезирования (в вашем случае- с опорой на имплантаты с немедленной нагрузкой после удаления) требуют коррекции в процессе работы и терпения и, конечно, всё решаемо. Зная Дарью Юрьевну как очень терпеливого врача и воспитанного человека удивляет, как можно было довести её до такого состояния, что ей пришлось покинуть кабинет. Причём это было в начале напряженного рабочего дня. Вы пишете, что не знаете, что делать - наверное, извиниться перед Дарьей Юрьевной) и продолжить работу. Дарья Юрьевна специализируется на протезировании на имплантатах, востребованный, загруженный работой специалист. Ваш случай полностью в её компетенции. К сожалению, вы нарушили конструкцию протеза, самовольно выпилив часть его. Выражаем также сожаление, что вы испытали негативные эмоции. В любом случае всегда готовы помочь вам добиться хорошего результата лечения. ОТВЕЧАЕТ АСТАФЬЕВА ДАРЬЯ ЮРЬЕВНА,ВРАЧ-ОРТОПЕД: Уважаемый Сергей Николаевич! Знающие меня люди и пациенты не дадут соврать, что я терпеливый и спокойный человек и врач. И нужно постараться, чтобы вывести меня из себя. Пожелания и жалобы пациентов мы всегда выслушиваем и предпринимаем соответствующие действия, по необходимости исправляем, не оставляя их без внимания. Вами были высказаны претензии в довольно грубой и оскорбительной форме, поэтому я не смогла с вами продолжить разговор. Это первый такой случай в моей практике, и, надеюсь последний. Да, обратились вы к нам в январе, на консультацию, но работу мы начали проводить в середине февраля. Что касается претензий к виду протеза, то хочу сказать в первую очередь, что ваша работа достаточно сложная , и техник изготавливал протез без предварительного удаления зубов, учитывая ваши пожелания, поэтому небольшие несоответствия в итоге были возможны. Щеку прикусываете не по этой причине, я вам говорила. Остальные моменты субъективны. Но это не повод грубо высказываться о работе техника, одно и то же можно сказать по-разному. Отдельного внимания касается тот факт что вы самостоятельно корректировали протез без согласования со мной, хотя запись на прием была возможна, это меняет долгосрочный прогноз службы протеза и заставляет усомниться в вашем уважении к доктору. Желаю вам удачи в выборе вашего идеального врача.

Спасибо за отзыв о работе клиники. Пожелания будут учтены!

Спасибо,Михаил за положительный отзыв ! Будем стараться держать уровень!

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть вас!

Елена,спасибо за тёплые слова! Рады видеть Вас и Вашу семью!

Александр,здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей клинике! Мы рады, что Вы высоко оценили профессионализм наших специалистов и приятную атмосферу клиники! Нам очень приятно, что нас рекомендуют друзьям и знакомым! Всегда рады видеть Вас! С наилучшими пожеланиями, руководство клиники.

Благодарим Вас за такой позитивный отзыв! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от посещения нашей стоматологии ! Всегда рады видеть Вас и Ваших близких! С наилучшими пожеланиями, руководство клиники.

Уважаемая Ольга! Спасибо Вам за высокую оценку ! Очень рады за благополучный первый этап) и не сомневаемся в отличном результате! в этом смысл нашей работы) Признательны за любые замечания и пожелания по работе.

Спасибо за отзыв,Ольга Леонидовна! Мы всегда рады вам помочь! Стараемся всем коллективом)